インバウンドを集客するには広告でのプロモーション

インバウンドを集客するには広告でのプロモーションがおすすめ！

どんなに優れたサービスがあったとしても、その存在を誰も知らなければ意味が無くインバウンドを集客することはできません。
顧客にサービスを知らせる手段にはさまざまありますが、やはり最も効果的なのは広告です。
実際に会って行われる口コミならば1日に会える人数は限られており、規模にして多くても数十人程度です。
しかも、人間同士の会話であればまず挨拶から始まり、実は良いサービスがあると説明し相手がリアクションするまでの時間がかかることから、その伝達量が限定的なのは明白です。
一方の広告は、インターネットに掲載する広告によるプロモーションであればおおよそ0.1秒で表示され、内容を瞬時に閲覧者に伝えることができる訴求力を持っていることからおすすめの方法です。

インバウンドの集客が出来る広告はどんな種類があるの？

①SNSへの広告の出稿

訪日外国人をしっかり取りに行くためには、様々な手段があります。外国人の集客をする際、大きな壁になるのは言語です。しかし、言語に頼らずしっかりとアピールできれば、国内外問わず宣伝効果を期待できます。インターネットは、物理的な距離を気にすることなく集客できるツールとして非常に長けており、SNSは特に一般的となっています。SNSにも様々な種類がありますが、インスタグラムは特にインバウンドの集客に貢献するSNSとして活用されています。インスタグラムは、写真の投稿がメインであるので、ほかのSNSに比べて、言語に頼らずにその場所の良さをアピールすることが出来ます。また、多くの若者世代がやっているので来店までの行動に寄与しやすいため、インバウンド集客のツールとして使われています。外国人にもしっかりとサービスが行き届くことをアピールしつつ、日本らしさを感じられることをアピールできる写真を投稿することで、多くの外国人へのリーチが見込めます。外国人のフォロワーにリーチするためにも、コンテンツを充実させるのはもちろんのこと、インスタグラムへの広告の出稿を行うことで、より早く目につくことが出来ます。まずは、アカウントにあるコンテンツをリッチにすることから始めましょう。

②リスティング広告の出稿

続いて紹介するのは、リスティング広告の出稿です。こちらは、検索エンジン（ヤフーやGoogleなど）を用いた広告の出稿方法です。インターネットで検索をすると、上の方に広告と書かれているコンテンツを見たことがある方は多いのではないでしょうか。多くの方がインターネットで調べ物をする際は、検索エンジンから流入することが大多数です。これは、日本だけでなく海外にも同じことが言えます。そのため、外国人が検索するキーワードに関連して自分のお店のページを表示させることで、アクセスが見込めます。リスティング広告ではなく、SEO対策を行うことで運営しているページの検索順位を上げることができますが、日本語SEOと外国語のSEOは異なる部分があるので、簡単にできるとは限りません。また、時間も労力もかかり、個人で運用するにはとてもコストが掛かってしまいます。しかし、リスティング広告であれば、直接検索エンジンに広告費うことで上位に表示をしてくれるので、大きな人的コストがかかることなく運用することが出来ます。

③インバウンドメディアへの出稿

続いて紹介するのは、インバウンドメディアへの出稿です。すでに訪日外国人をターゲットとしている企業やwebサイトと提携し出稿してもらう事ができます。メディアによって対象としている国や地域が異なるので、少し手間はかかってしまいますが、自分たちが考えているターゲットに合ったサービスと提携することで訪日外国人の流入を見込めます。

例えば中国人向けのサービスを行っているのに、東南アジアやヨーロッパの旅行者向けのメディアに広告を出してもあまり費用対効果は高くありません。また富裕層向けの商品を売りたいのであれば、そうした人々が多く訪れるサイトに広告を出す必要が出てきます。メディアと直接交渉することも考えられますが、基本的には広告代理店が中に入って取り仕切るため、広告料や予想される広告効果などは代理店と話し合うのが良いでしょう。多くの場合代理店も日本の会社ではないため、英語ができる担当者が一人必要となってきます。

④その他の広告の出稿方法

“インバウンドの集客に訴えかけるキャッチーなフレーズと映像でサービスの素晴らしさを表現するのはもちろんのこと、この広告を見た人だけに適用されるセールや割引クーポンの配布も大きな効果を持ちます。
広告の形態には静止画によるバナーのほか、最近では動画コンテンツを用いたものも増えています。
テキストベースのものではメールマガジンやWEBベースのものがあるほか、メッセージアプリに表記されるものもあります。
また、サーチエンジンの検索結果で上位に表示させてサービスのサイトに誘導したり、関連キーワードが検索された際に広告として表示させるサービスもあります。
テキストでは画像や動画が使えない一方で、低コストで行えるのもメリットです。
”

インバウンド広告から見込める効果

インバウンド広告をやるメリット

“インバウンド広告を行うメリットは、何と言ってもそのサービスを知ってもらうことができるところです。
まずは旅をしてみたいという潜在的需要があるものの、どこへ行けば良いのか迷っているユーザーに対し、こんなに楽しい場所がある、こんなに美味しいものが食べられるということを説明すれば、ぜひ行ってみたいと思わせる動機になります。
仮にすぐには行くことが難しかったとしても、次の休みには行ってみたいと思わせるのも大きな効果です。
そして楽しい思いをしてもらうことができれば、リピーターや常連客となりインバウンドは増加し、その楽しさを口コミやソーシャルメディアへの投稿で広めてもらえたならば、相乗効果によりその輪は広がります。”

インバウンド広告をやるデメリット

インバウンド広告は極論を言えば、自身でホームページやブログを立ち上げて掲載するだけですぐに始めることができますが、それだけでは高い効果を得ることはできません。
アクセス数を稼ぐためには製作者が著名人であったり有名企業であること、さらにはサーチエンジンから検索されやすい工夫なども必要です。
しかし、それらを個人で全て行うには余程業界の事情を理解しているプロフェッショナルでも無い限りは困難を極めます。
最悪の場合は出稿料を支払った挙句、さほど効果を上げられなかったというケースも少なくありません。
どんなに優れたサービスを提供していても、訴求力を持ってユーザーに伝えることができなければ意味はありません。
そんな時は、優れた知識とノウハウを持ったプロに任せる方法もあります。

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AISは、Asia Interaction Suppotersの略で、これまでアジア諸国を中心にインバウンド集客をサポートしてきました。
それぞれの国独特の風習や慣習を理解しており、どんなことに興味があるのか、あるいはどのようなアプローチを行えば既存のサービスに興味を持ってくれるのかなど、豊富な経験とノウハウから的確にアドバイスをしてくれます。
インバウンド調査では顧客のニーズを詳細に分析し、そのサービスがどのように受け入れられているのかを把握でき、インバウンドメディア運営ではコンテンツの作成からプロモーションまで全てを任せることができます。
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